ぺんてるオフィシャルサイト logo

customer survice よくあるご質問 芯が出てこなくなってしまった

Answer

①芯が入り過ぎていませんか。

0.5仕様のシャープペンシルの場合、芯タンクの中に補充する芯の本数は、普通のシャープペンシルの場合は3~4本、複合筆記具の場合のシャープペンシルは、2~3本が適当です。芯を入れ過ぎますと、芯タンクの中で芯同士が競ってしまい動きにくくなり、芯が出てこなくなってしまいます。0.7仕様芯や0.9仕様芯のような太い芯では1~2本しか入らないものもありますので、ご注意ください。

②入っている芯の太さは、シャープペンシルの適合の太さですか。

例えば0.5仕様のシャープペンシルに0.7仕様芯を入れてしまいますと、芯が通る穴の大きさに対して補充した芯の方が太いので芯は出てきません。場合によっては、芯が詰まってしまうことがあります。逆に0.3仕様芯を入れてしまいますと、穴の大きさに対して補充した芯の方が細いので、芯を保持できずに芯が抜け落ちてしまいます。

③芯が出てくる先端のガイドパイプが曲がっていたり、つぶれたりしてませんか。

シャープペンシル本体を落したり、先端部分に衝撃を加えますと先端ガイドパイプが曲がったり潰れたりして、芯が出てこなくなる場合がありますのでご注意ください。

④芯詰まりの可能性があります。

1)先端円錐部分(口金)のパイプ内に、折れた短い芯が詰まっている場合があります。 先端円錐部分を外し、芯などで押し出して除去してください。
2)芯を押し出す「チャック」部分(2~3のスリ割りがある)のスリ割り部分に折れた短い芯が詰まっている場合があります。指先でつまんで除去してください。

page top