その他

特定商取引に関する法律に基づく表示

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■販売業者

ぺんてる株式会社

■運営責任者(カナ)

高橋 智和(タカハシ トモカズ)

■所在地

〒103-8538 東京都中央区日本橋小網町7-2

■電話番号

0120-12-8133

受付時間 :平日10時から12時、13時から17時(土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)

■メールアドレス

b-support@pentel.co.jp

■URL

https://www.pentel.co.jp/

■注文申込方法

1)オレンズネロ部品注文申込フォームより希望の部品を選択し、お客様情報をご入力ください。
2)注文申込内容とお客様情報を確認して頂き[回答]を押してください。
3)注文申込完了後、 部品注文申込受付メールが届きますのでご確認ください。
4)部品注文申込受付メールの後、決済用メールが届きますので、決済用メール到着後10日以内にご希望の決済方法にてお支払いを完了してください。

■商品等の引き渡し時期および発送方法

ご注文代金の決済完了後、5営業日以内(土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休暇は除く)に、定形外郵便にてお送りいたします。決済完了後2週間以上経過しても、ご注文された部品が届かない場合は、誠に申し訳ございませんが、営業時間内にフリーダイヤルへお電話、またはメール(b-support@pentel.co.jp)へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
尚、年末年始・夏期休暇の期間につきましては事前にオレンズネロ部品注文申込フォームトップページにて通知させて頂きます。

■代金の支払時期および支払方法

決済用メール到着後、10日以内にお支払ください。
クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用頂けます。
お支払回数は1回のみとさせて頂いております。
PayPay:「PayPay残高」でのお支払いまたは「PayPayクレジット(旧あと払い)」がご利用になれます。
コンビニエンスストア払い:コンビニ店頭でお支払ください。

※コンビニ決済フロー
申込完了→登録メールアドレスに決済用のURLを送付→URLクリック→決済するコンビニを選択→支払番号を控えて頂き→コンビニレジにてお支払い。

■商品代金以外に必要な費用(送料、手数料、消費税等)

送料無料
コンビニエンスストア払いの場合は決済手数料として200円を追加してご請求いたします。
消費税は商品代金に含まれております。

■返品・不良品の取扱条件

ご注文代金の決済完了後にお客様のご都合によるキャンセル・交換・返品は受け付けておりません。

商品不良・誤発送の場合、返品・交換は受け付け、返金に応じないものとします。
商品到着日より10日以内にフリーダイヤルへお電話にてご通知ください。良品と交換させて頂きます。
返送及び再送にかかる送料は弊社負担にて承ります。