お問い合わせ

01お客様相談室サービスについて

平素よりぺんてるの製品・サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様相談室サービスを下記の通り変更させていただきます。

• チャットボット：
  基本的な質問については、まずはじめにサポートの「チャットボットに質問する」にてご確認ください。
  
• 電話：
  フリーダイヤル / 0120-12-8133
  受付時間を土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休暇を除く、平日午前10時から12時、午後13時から17時までとさせていただきます。
  また、お電話がこみあっている場合がございますので、その際は弊社HPのメール問合せフォームにてお問合せ頂くか、サポートページのチャットボットをお試しください。
• メール：
  お問い合わせはお受けしておりますが、ご回答にはお時間を要する場合がございます。
  ※「環境化学物質含有調査に関するお問い合わせ」についてはページをスクロールしていただくと下部にございます。そこからお問い合わせください。
  ※「化粧品に関するお問い合わせ」については、こちらのページからご確認ください。

何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様相談室