ボールペン・シャープペン
ビクーニャEX3シリーズのシャープ芯が出なくなってしまった(芯詰まり)
ビクーニャEX3シリーズ(BXW3375)
手順1
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後軸をしっかり押さえ、前軸を矢印の方向に回して外します。
手順2
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シャープユニットをホルダーから外します。
【ご注意】ペン先が下を向いたまま外すと芯が落ちます。
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外したシャープユニットを金属の先金部分とユニット軸に分けます。
手順3
![](/images/support/2d026e350fd9e1ee91bc90876b846fc4.png)
先金を外して、先金内に芯が詰まっている場合(折れ芯や短芯などによる詰まり)は、芯を使って除去をお願い致します。
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先金を外して、芯がセットされていない状態で、チャック部分が閉じていれば通常。
チャックが開いていると芯が詰まっている可能性が考えられます。
手順4
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チャック部に芯が詰まっている場合は、芯径にあった替芯を使用して除去してください。
その際に、ユニット軸を机等で押しながらチャックを開き、除去してください。
手順5
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芯の詰まり除去が終わったら、ホルダーをしっかり持って、引き抜いたシャープユニットをまっすく差し込んでください。
手順6
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後軸に外した前軸を矢印方向にしっかりねじこみます。
※芯タンクの中に補充する芯の本数は、1~2本が適当です。
上記作業で問題解決しない場合、先金内に芯が詰まったなどによる不具合で、部品交換が必要と思われます。お客様相談室の製品問合せフォームに「詰まりの解消ページ内容を試したが、改善しないので部品購入希望」としてお問合せください。
芯詰まり除去後は、正しい使用方法をご参考の上、ご使用いただきますようお願いいたします。
日本筆記具工業会の「お役立ち情報 シャープペンシル編」もご参照ください