シャープペン
ケリー（KERRY）の芯が出なくなってしまったら
手順1
キャップを外して、先金が見えるようにします。
手順2
本製品は、先金がネジ螺合になっております。
軸をしっかり持って、矢印方向に先金を回して外します。
手順3
先金を外して、芯がセットされていない状態で、チャック部分が閉じれいれば通常。
チャックが開いていると芯が詰まっている可能性が考えられます。
チャック部に芯が詰まっている場合
指でつまむと取れます。指で取れない場合は、替芯を使用して除去してください。
先金に芯が詰まっている場合
芯径にあった替芯を先金のパイプの先端から挿入して芯を除去してください。
手順4
芯の詰まり除去が終わりましたら、軸をしっかり持って矢印方向に先金を締めてください。
先金がしっかりしまらない場合
先金がしっかりしまらない場合、中軸が上に上がっている可能性がございます。
中軸を正常な位置に戻し、再度ご確認の上、先金に戻してください。
※中軸のネジ部分が見えているのが正常な位置です。
なお、中軸を正常な位置に戻すには、軸から引き抜いてから入れなおすことをお試しください。
※芯タンクの中に補充する芯の本数は、2～3本が適当です。
上記作業で問題解決しない場合、先金内に芯が詰まったなどによる不具合で、部品交換が必要と思われます。お客様相談室の製品問合せフォームに「詰まりの解消ページ内容を試したが、改善しないので部品購入希望」としてお問合せください。
芯詰まり除去後は、正しい使用方法をご参考の上、ご使用いただきますようお願いいたします。
日本筆記具工業会の「お役立ち情報 シャープペンシル編」もご参照ください。
